【配送方式】
- 宅配：送到您在訂單上填寫的地址；貨到付款的訂單由新竹物流配送。
- 超商取貨：部分商品可以選擇。可取貨的數量上限寫在各商品的「購買須知」，例如 PU 防靜電手套 10 包、指套 12 包；超過上限請改選宅配，宅配不限數量。
- 工業酒精系列（75%、95%、IPA）不提供超商取貨，請選擇宅配。
【配送範圍】
- 配送以台灣本島為主；外島或偏遠山區的訂單，我們會另外與您確認到貨時間。
- 工業酒精系列只配送台灣本島。
【出貨與到貨時間】
- 原則上，我們確認收到您的付款後 7 個工作天內送達（台灣本島訂單，不含週六、週日及國定假日）；遇特殊情況，出貨時間會依實際狀況調整。
- 週四下午與週五上午收到的訂單，我們會在週五寄出；週六物流量大、週日物流公休，這些訂單可能要到下週一、二才會送達。
- 商品寄出後由物流公司負責運送，我們會盡早安排出貨並協助您確認貨態，但有時催促也無法加快物流的運送速度，還請您見諒。
- 農曆春節前，我們會另外公告最後收件時間與恢復出貨日，請您提前安排訂單。
- 進口商品的交期可能受國際港口與航運狀況影響；若您的訂單受到影響，我們會主動通知您並提供替代方案。
【運費】
- 運費依配送地、商品種類與您選擇的配送方式而不同。
- 因地址填寫錯誤造成重複配送時，我們可能依實際配送次數收取物流費用。
【付款與配送】
- 貨到付款限宅配，收貨時以現金付款（不能刷卡），並酌收手續費，金額請見〈付款方式〉。
- 選擇匯款付款時，請在填單後 24 小時內完成匯款，逾時視同放棄訂購；如有特殊情況，請與我們聯繫。
- 防靜電工作台系列是客製商品，訂單不能取消、不能修改；選擇貨到付款時需先付 30% 訂金，到貨時付清尾款。其他客製商品的條件，以各商品頁的「購物須知」為準。
【收貨須知】
- 收件人可以是您本人，也可以是您指定的其他人；我們會依訂單上的地址、收件人姓名與電話配送。送出訂單前，請再確認一次配送地址；地址填寫錯誤造成延遲或無法配送，需由訂購人自行負責。
- 收貨時請簽收貨運單。若在約定時段無人簽收、也聯絡不到您，商品退回後我們有權取消訂單。
- 收到商品後請立即檢查；如有缺件或寄錯，請在 24 小時內通知我們，我們會協助補寄、換貨或退貨。
- 開箱時請全程錄影；如有問題，請聯繫客服並提供錄影檔案。
- 退換貨的條件與流程，請見〈購物及退換貨須知〉與〈退貨政策〉。
如有配送相關問題，請透過〈聯絡我們〉與我們聯繫。
*本公司保有取消訂單的權利
