人機介面怎麼選：螢幕與型式、通訊與連接、環境與防護、畫面程式與維護的 4 個階段

人機介面先從「操作員要看什麼、按什麼」倒推螢幕大小、解析度與觸控方式，再確認它要和哪些控制器連線（連接埠與通訊方式要對得上），接著用安裝現場的水、化學品、溫度與戶外條件去對防護等級，之後看畫面編輯軟體、記憶容量、記錄與維護。 本文談的是裝在機台或控制箱面板上的工業人機介面（HMI），以工業電腦做的整廠監控系統不在範圍內。分成 4 個階段：

• 階段①｜螢幕與型式： 尺寸與解析度、觸控或按鍵、安裝高度。
• 階段②｜通訊與連接： 連接埠、單一品牌或多品牌、驅動程式與連線需求。
• 階段③｜環境與防護： 水與化學品、IP 代碼、溫度、亮度與戶外。
• 階段④｜畫面程式與維護： 編輯軟體、點數與畫面數、記錄與備份、畫面分層。

本文從「已經知道機台要有一個操作畫面」開始講。下面每個階段寫：怎麼做、公開資料怎麼說、嘉鴻能幫的；來源、例外與整理放在文末的「備註」。此為一般情況，仍需視個案而定。

階段①：螢幕與型式，操作員要看什麼、怎麼按

怎麼做：

• 從目標應用倒推：先寫下操作員要看什麼、要按什麼、在哪裡操作，再選螢幕。
• 先分應用：只是取代按鈕與開關；要處理資料（配方、趨勢、記錄）；或要監控整個系統。第三種通常要用完整的工業電腦，不是面板型人機介面的範圍。
• 尺寸與解析度：螢幕大，觸控點大、站遠也看得到、能放更多圖形，但成本與安裝空間也增加；要看像素解析度，它決定圖形的細節。
• 觸控或按鍵：工業上常見電阻式單點觸控，戴手套可以用；消費性的電容式多點觸控，常感應不到戴手套的手指，也會受水影響。資料輸入多、以數字為主的，可以考慮內建按鍵，或外接鍵盤與滑鼠。
• 安裝高度：先決定螢幕中心的高度；來源提到約 66 吋（約 1.68 公尺，從完工地面量到螢幕中心）是常見的目標。

公開資料怎麼說： 一份 2019 年的產業媒體選型文章（作者是廠商的技術行銷人員）寫到：選型要先看目標應用的需求，再確認需要的選項；操作員通常偏好較大的螢幕，因為觸控點大、遠處看得見、圖形空間多，但成本與安裝空間也會增加；要比的是像素解析度，它決定圖形的細節；螢幕中心約 66 吋（約 1.68 公尺）是常見的安裝目標；消費性的電容式多點觸控常感應不到戴手套的手指、也會受水影響，工業人機介面常用電阻式單點觸控，戴手套可用；資料輸入多的應用，可能要內建按鍵或外接鍵盤與滑鼠（備註表 1）。2009 年的產業媒體文章（作者是一家驅動與控制廠商的產品經理）把人機介面分成三類：取代按鈕與開關的；處理資料的（配方、趨勢、記錄），該文建議至少 6 吋彩色螢幕、至少 4 MB 記憶體，再加快閃卡；監控整個系統的（類似 SCADA、MES 的功能），要用完整的工業電腦與多個乙太網路口；觸控與按鍵大致一樣耐用，主要看使用者偏好，數字輸入多、戴手套的場合偏好按鍵。2026 年一份經銷商知識庫文章（廠商發布）寫到，全彩 TFT 顯示器的尺寸大約從 3 吋到 21 吋。

嘉鴻能幫的：

• 站上商品搜尋（2026 年 10 月 13 日）「人機介面」找到 1 個商品頁，「HMI」找到 4 個（其中 2 個是 PLC 系列頁，同頁另列人機介面）。下面照商品頁寫的列出，商品頁沒有寫的，請洽詢。
• 人機介面：一頁列兩款面板型：5.7 吋、QVGA（320×240）、65K 色，記憶體 8 MB；10.4 吋、SVGA（800×600）、65K 色。兩款電源都是 DC 24 V，都寫雙 COM 埠加乙太網路。觸控方式與開孔尺寸，商品頁沒有寫，請洽詢。
• 工業觸控 HMI：7 吋 TFT，解析度寫 W320×H240，32,768 色，電源 DC 24 V，面板嵌入式。觸控方式與開孔尺寸，商品頁沒有寫，請洽詢。

階段②：通訊與連接，要連誰、用什麼連

怎麼做：

• 先列出要連的設備：幾台控制器、驅動器，各有什麼通訊口；選型前先定義與控制器的連線需求。
• 連接埠：乙太網路是連控制器網路常見的口；舊設備可能仍要用序列埠（RS232C、RS422／485）；USB 一型接周邊（鍵盤、滑鼠、記憶棒、條碼機），另一型接電腦傳程式，不占用乙太網路；有影像輸出的型式，可以接遠端螢幕。
• 單一品牌或多品牌：同一個廠牌的控制器與人機介面，支援簡單，可能共用點位資料庫；混合廠牌要查驅動程式的取得與更新、執行速度與連線方式。
• 專用型與通用型：專用型只連同廠牌的控制器；通用型要有對應那一款控制器的驅動程式。混合廠牌的現場，可以選有 OPC UA 伺服器功能的人機介面，或用通訊協定閘道器。
• 先把點位數、畫面數、通訊口數與連線距離寫成一張表，再去問供應商（這句是本文的整理）。

公開資料怎麼說： 前面 2019 年的產業媒體文章寫到：選型前先定義與 PLC 網路的連線需求；乙太網路是常見的需求；序列的 RS232C 與 RS422／485 可能仍需要；USB 一型接鍵盤、滑鼠、記憶棒與條碼機等周邊，另一型接電腦的程式傳輸線，不占用乙太網路；可以有 HDMI 輸出，接遠端螢幕，讓人在遠處看畫面。2009 年的文章寫到：同廠牌的組合，支援簡單（只要找一家廠商），人機介面與控制器還可能共用同一個點位資料庫；混合廠牌要查驅動程式的取得與更新、驅動的執行速度與連線方式。2026 年的經銷商知識庫文章（廠商發布，帶產品促銷）寫到：專用型人機介面只連同廠牌的控制器，通用型要有對應那款控制器的驅動；RS-232 約 15 公尺、RS-485 約 1,200 公尺、乙太網路每段 100 公尺；多數人機介面每 10 到 100 毫秒輪詢一次控制器；混合廠牌的現場，建議選有 OPC UA 伺服器功能的人機介面，或用通訊協定閘道器（備註表 2）。

嘉鴻能幫的：

• 人機介面、工業觸控 HMI：兩頁都寫雙 COM 埠加乙太網路；工業觸控 HMI 那頁寫 COM 埠是 RS232／RS422／RS485。兩頁都寫支援主流 PLC 的通訊協定（頁面列了數家控制器廠牌），並寫換通訊協定程式就能連接不同廠牌的 PLC。有沒有您那台控制器的驅動，請提供控制器型號，由嘉鴻對照。
• PLC 與人機介面系列頁：這是 PLC 的系列頁，同頁另列三款觸控人機介面：8.4 吋 SVGA（800×600）、10.4 吋（類比電阻膜觸控，支援 SDHC 卡）、12.1 吋 SVGA（多點觸控）；通訊口頁面寫 USB、乙太網路、RS422／485、RS232（依款而定）。要和哪一款控制器搭配，請洽詢。
• PLC 工藝模組系列頁：這是 PLC 工藝模組的系列頁，同頁列一款 15 吋觸控人機介面，解析度寫 1440×810，介面寫 PROFINET／乙太網路。其餘請洽詢。

階段③：環境與防護，現場會遇到什麼

怎麼做：

• 先看環境：有沒有沖洗或滴水、化學品、振動、電氣雜訊、極端溫度，是不是在戶外。
• 防護等級：看防塵與防水的 IP 代碼；有沖洗或滴水的場合，再看 NEMA 250 或 UL 50 這類外殼規範。IP 代碼的兩位數字，一位講固體異物、一位講水；油與化學品，IP 代碼的來源沒有談，要另外確認（用現場的污染等級或物質安全資料表評估）。
• 防護等級要看清楚寫的是哪個部位：面板安裝型的商品頁，寫的常是「前面板」的等級（這句是本文的整理，例子在下面的嘉鴻商品頁）。
• 亮度（單位 nits）、背光壽命與工作溫度範圍要一起比；許多等級是「僅限室內」，戶外要放在有遮蔽的位置，或加遮陽罩。
• 電氣雜訊或振動多、要沖洗、溫度極端或在戶外時，可能要堅固型面板、高 IP 等級或日光下可讀的螢幕；一開始就選堅固型，免得之後再換。

公開資料怎麼說： 前面 2019 年的產業媒體文章寫到：有沖洗或滴水的場合，要選符合 NEMA 250 或 UL 50 的等級；化學品暴露要用現場的污染等級或物質安全資料表來評估；許多等級是「僅限室內」；戶外要放在有遮蔽的位置或加遮陽罩；顯示亮度用 nits，也要比背光的平均壽命與工作溫度範圍。2009 年的文章寫到：電氣雜訊、振動可能要堅固型面板，沖洗的場合可能要高 IP 等級，極端溫度與戶外要看日光下可讀的螢幕，並建議一開始就規劃堅固型，免得之後替換。一家緊固件公司網站的知識庫頁面（沒有日期、沒有標示作者）寫到：IP 代碼就是 IEC 60529，評的是外殼對固體與水的防護；第一位數字從 0（無防護）到 6（完全防塵），第二位數字從 0（無防護）經滴水、噴水、水柱、浸水，到 9K（高溫高壓的近距離沖洗）；以 IP65 為例，6 是完全防塵、5 是任何方向的水柱；該頁沒有談油與化學品（備註表 3）。

嘉鴻能幫的：

• 工業觸控 HMI：商品頁寫前面板防護 IP65f（防塵防水）；前面板以外的防護、工作溫度與亮度，商品頁沒有寫，請洽詢。
• 人機介面：防護等級（前面板與其他部位）、工作溫度與亮度，商品頁沒有寫，請洽詢，並以書面規格為準，再對照您現場的環境。

階段④：畫面程式與維護，用得久、改得動

怎麼做：

• 編輯軟體：看好不好上手（拖曳、匯入匯出、複製）；有沒有離線模擬，讓畫面在沒有硬體時先測。
• 軟體的路線有三種：專用的，簡單、開發快，但程式綁在那個廠牌的硬體；與硬體無關的，可以在不同硬體上執行，但可能比較不好用、專用功能較少；開放式的，完全自由，但開發時間與軟體能力的要求都高。
• 執行時的功能：靜態與動畫物件、位元圖、圖庫物件、使用者權限分組、語言切換。
• 記憶體與運算力：點位數與畫面數有上限；趨勢、配方與內建運算會佔用，要用保守的估計。
• 記錄與備份：有 SD 卡槽可以存資料記錄；遠端存取可以有網頁伺服器（用瀏覽器看畫面）、FTP（遠端更新程式與備份）與郵件通知。
• 畫面要分層：ISA-101 把顯示分成四層：整個操作範圍的總覽、單元或主要工作的總覽、工作細節、診斷與資訊。
• 供應與支援：換型號後，程式能不能在同一廠牌的產品線上搬移，廠商在本地有沒有支援，也一起看；有的人機介面也能兼作控制器。

公開資料怎麼說： 前面 2019 年的產業媒體文章寫到：設定環境要看拖曳編輯、匯入匯出與複製，並可離線模擬（沒有硬體時測試），也要看軟體是免費還是要授權；執行功能包括靜態與動畫物件、位元圖、圖庫物件、使用者與存取群組的權限、語言切換；點位數與畫面數要對照人機介面標示的上限；趨勢、配方與內建運算會降低效能，要用保守的估計；SD 卡槽可以記錄資料；遠端存取有內建的網頁伺服器供瀏覽器查看、內建的 FTP 做遠端更新與備份、以及外寄郵件通知；也要比較軟體授權與保固；複雜或客製的需求，建議先取樣，或用低成本的模擬模式試用。2009 年的文章寫到：軟體有專用型（簡單、開發快，但綁在一種硬體）、與硬體無關型（可在多種硬體上執行，但可能比較不好用）、開放型（完全自由，但開發時間長、需要更多軟體工程能力）；有些人機介面也能兼作控制器；可擴充的產品線讓程式能在較高或較低階的人機介面間重複使用；本地支援與技術支援（電話或郵件、費用、全天或上班時間）要問清楚；作者主張先比功能、接著才比價格。一家產業顧問公司 2018 年介紹 ISA-101 的文章寫到：這個標準涵蓋人機介面從設計、實施、運作到維護的整個生命週期，用在連續、批次與離散製程；列了四層顯示：整個操作範圍的總覽、一個單元作業或主要工作的總覽、工作細節（含主要控制模組）、診斷與資訊畫面；機台用的人機介面，當時屬工作小組在研究，不在標準早期的範圍（備註表 4）。

嘉鴻能幫的：

• 人機介面、工業觸控 HMI：可存的點位數與畫面數、記憶卡與備份方式、編輯軟體與授權，商品頁沒有寫（只有 5.7 吋那款寫記憶體 8 MB），請洽詢；換型號時程式能不能搬移，也請洽詢。
• PLC 與人機介面系列頁：同頁的 12.1 吋人機介面寫記憶體 57 MB（ROM）與 128 MB（RAM）、LED 背光壽命 60,000 小時；10.4 吋那款寫支援 SDHC 卡。

延伸閱讀：〈PLC 和人機介面差在哪〉

常見問題

Q1：HMI 觸控螢幕選電阻式還是電容式？

工業上常見電阻式單點觸控，戴手套可以用；消費性的電容式多點觸控，常感應不到戴手套的手指，也會受水影響。資料輸入多、以數字為主的，可以考慮內建按鍵，或外接鍵盤與滑鼠。

Q2：HMI 螢幕要選多大？

先寫下操作員要看什麼、要按什麼、在哪裡操作再選。螢幕大，觸控點大、站遠也看得到、能放更多圖形，但成本與安裝空間也增加；也要看像素解析度，它決定圖形的細節。

Q3：不同品牌的 PLC 可以用同一台 HMI 嗎？

看 HMI 是專用型還是通用型：專用型只連同廠牌的控制器；通用型要有對應那一款控制器的驅動程式。混合廠牌要查驅動程式的取得與更新、執行速度與連線方式；同廠牌的支援較簡單，可能共用點位資料庫。

Q4：HMI 標 IP65 可以整台沖水嗎？

要看寫的是哪個部位。面板安裝型的商品頁，寫的常是「前面板」的等級（本頁的整理）。IP 代碼的兩位數字，一位講固體異物、一位講水；有沖洗或滴水的場合，再看 NEMA 250 或 UL 50 這類外殼規範，油與化學品要另外確認。

Q5：HMI 畫面程式要注意什麼？

看編輯軟體好不好上手、有沒有離線模擬，讓畫面在沒有硬體時先測；點位數與畫面數有上限，趨勢、配方與內建運算會佔用，要用保守的估計。專用軟體開發快但綁在該廠牌硬體，與硬體無關的可換硬體但專用功能較少（見本頁階段④）。

備註：來源與例外

以下給需要核對的人看，不看也不影響上面的做法。您的機台規範、人機介面的書面規格與安全標準，和本文不同時，以它們為準。

各階段的出處

表 1｜螢幕與型式

表 2｜通訊與連接

表 3｜環境與防護

表 4｜軟體、功能與畫面設計

此為一般情況，仍需視個案而定。

例外與限制

• 看到什麼、沒看到什麼：本文看到的是 2 篇產業媒體的選型文章（2019 年、2009 年，作者都是廠商人員）、1 篇經銷商的知識庫文章（2026 年，廠商發布）、1 篇產業顧問公司介紹 ISA-101 的文章（2018 年）、1 個緊固件公司網站的 IP 代碼說明頁（沒有日期）。沒有讀到 ISA-101、IEC 60529、NEMA 250、UL 50 的全文，也沒有讀到任何一款嘉鴻商品的規格書。
• 有立場的資料：來源 1、2 的作者是廠商人員；來源 3 是廠商發布的知識庫文章，帶產品促銷。本文只取一般性的說法與它們自己寫的數字。
• 數字是例子：螢幕尺寸範圍、記憶體、傳輸距離、輪詢時間、安裝高度，都是各來源的例子或經驗值，不是選型門檻。來源 2 是 2009 年的文章，記憶體與螢幕的數字很舊，現在的機型規格已不同，只當舉例。來源 3 的距離只列了 RS-232 與 RS-485，沒有列 RS-422。
• 換算：吋與公尺的換算是本文做的（1 吋約 2.54 公分，66 吋約 1.68 公尺）。
• 本文的整理：階段②「把點位數、畫面數、通訊口數與連線距離寫成一張表再去問供應商」，是本文的做法建議；階段③「防護等級要看清楚寫的是哪個部位」，是本文依商品頁寫「前面板」等級的情況做的提醒；兩處來源都沒有直接這樣寫。其餘句子都能在來源找到對應的敘述。
• 規範名稱：NEMA 250、UL 50 是來源 1 提到的外殼規範編號，本文只照寫編號，沒有讀到它們的全文；來源 4 說 ISA-101 的顯示層級，本文照它的說明寫。
• 範圍：本文只談面板型的工業人機介面，不談工業電腦做的整廠監控、行動裝置上的人機介面，也不談價格與交期。
• 設備與商品：「嘉鴻能幫的」的數字與說法，是 2026 年 10 月 13 日讀自商品頁的文字，沒有看商品圖片，也沒有讀到規格書，不是本文查證的；規格以商品頁為準，商品頁沒有寫的，請洽詢。商品頁的型號、系列代號與廠牌，本文沒有寫；商品頁的「同場加映」「應用場景」與行銷說明，是商品頁自己的說明，本文沒有引用。站上有哪些人機介面，是用站上商品搜尋找的；商品搜尋不等於庫存查詢，需要請洽詢。

本文為一般情況的歸納，不是標準條文的轉述，也不是對某一家廠商、設備廠或服務商的背書，更不是對您設備與製程的擔保。請以您的機台規範、人機介面的書面規格與安全標準，以及您自己的驗證為準；此為一般情況，仍需視個案而定。